1月12日,住房城乡建设部发布关于建立城市房地产融资协调机制的通知,要求发挥城市人民政府牵头协调作用,因城施策用好政策工具箱,一视同仁满足不同所有制房地产企业合理融资需求,并召开城市房地产融资协调机制部署会,要求建立“白名单”加快推动城市房地产融资协调机制落地见效,促进房地产市场平稳健康发展。首开股份组织全国范围内房地产项目积极响应房地产金融支持政策,截至目前,公司已纳入“白名单”项目14个,获批授信金额80亿。。
首开股份已进入“白名单”的项目分布在北京、大连两个城市,江苏、福建、湖北、广州等多个省、市项目也在审核中,充分体现各地政府及监管部门、金融机构对首开股份的大力支持。相关项目进入“白名单”后,公司下一步将全力促进融资落地,为保交付、稳民生提供有力保障。
在过去一年当中,首开股份全力攻坚,一系列核心工作取得了积极成效,积累了向好向上的势能。2023年,首开股份在全国一共有34个项目完成首次交付,实际入住交用397万平米,北京区域销售面积位列北京市场第1名(第三方机构排名)。保交付的同时,推进安全标准化建设、精益建造管理,提高项目产品力。例如大兴熙悦雲上、房山熙悦丽博、延庆大榆树棚改、南京南岸潮鸣项目获“结构长城杯金奖”,通州新城项目获“竣工长城杯银奖”,绵阳仙海龙湾项目获“中国安装之星”奖,收到社会各界的积极评价。
其中熙悦雲上项目是由首开股份、住总、保利三家联合开发,熙悦雲上项目自2021年5月11日拿地至2023年6月30日精装竣工备案备,共历时25个月。项目自土方开挖至工程精装竣备共历时21个月,再这期间项目施工过程种经历了疫情、区域内的大雨恶劣天气等不可抗力因素,但熙悦雲上项目凭借丰富得施工管理经验克服了种种困难使得工期较原定计划大幅度提前。合同约定的交付时间为2024年10月,项目于2024年5月7-18日完成交付工作,为业主交出一份满意的答卷。
全流程保证客户体验
为保障熙悦雲上项目交付,首开股份责无旁贷,领导干部带头下沉一线,通过频繁带队开展项目质量专项排查,摸清项目状况,不断跟踪项目进展,瞄准交付节点,协调现场工作、解决难点问题。在偿债压力加剧的行业背景下,首开股份把工程的高标准、严要求放在首位,严格的品质把关、高效的工程推进,以及始终如一的精工细作,带领全体员工上下一心奋力冲刺交付任务目标。这不仅是首开股份对业主家人们的幸福履约,更是恪守契约精神的信念。
销售端全流程陪同业主,无微不至的接待、审核登记、手续办理、钥匙领取及户内验房,严谨、细致、周到的收房流程,使整个交付过程暖心、服务贴心的同时,推出项目全民营销老带新政策,并在接待过程中稍作引导,带看车储产品现场,对车储复购政策进行输出,并激发客户的购买欲望,同时增强客户对项目的认同感和归属感。
交付给客户的不仅是房子,同时还有贯穿始终的服务。针对交付,建立全周期风控体系和品质防火墙,从客户视角前置管控风险,从根源上避免后续交付环节问题的发生。
交付前,组建分户查验团队,对每套房屋进行三轮全覆盖式的检查,用匠心为品质把关;同时开展VIP业主看房活动,让每位业主再交付前参观实体现房,针对业主提出的问题积极相应整改。同时交付前组织业主代表会谈,积极收集业主高度关注的问题:外立面平整度和临近五环和京台高速的噪音问题。针对业主提出的问题,高度重视多次研讨解决方案,了针对外立面的解决方案为:项目委托专业第三方检测机构,针对现场所有楼栋外立面进行检测,经相关专业检测机构现场实际复核后发现局部楼栋外立面平整度确实有些许偏差,后及时对15-3#、15-4#、16-1#、16-2#楼北立面原涂料打磨后,重新进行基层及面层质感涂料施工,提升了整体观感质量。
针对五环和京台高速的噪音问题:项目部本身针对临近高速楼栋的窗户做了加强措施,从以前的标准三玻,改成了三层夹胶玻璃,更大限度的保证了隔音效果,对于孔洞封堵,项目经过多方研究,采用中间100mm采用发泡胶,内墙及外墙采用抗裂砂浆掺5%的防水粉进行封堵,严格验收每一个洞口封堵,确保隔音满足要求。
交付时计划,多专业人员陪同业主查验房屋,组织快修队针对现场问题即时维修,用贴心为服务把关。交付后,对交付时业主提出的问题梳理分类,构建缺陷案例库并不断更新,铺排整改销项计划,通过打造一套完整的缺陷闭环系统,来避免二次犯错,促使产品不断迭代。
待业主入住后,业主可通物业服务中心(线下)、微信报修(线上)等报修渠道向房修服务中心报修房屋问题,维保工程师将第一时间接单处理并上门检查维修。
在交付问题频出的当下,熙悦雲上的高品质交付,无疑体现出首开股份的高分兑现实力。这背后靠的是基本功扎实的产品功力。二十余年来,首开股份以产品为载体,深入研究挖掘客户需求,坚持走差异化路线,专注“中高端”改善产品,致力开发出品质更好、口碑更好的楼盘,力求将产品做出食品级的安心。随着产品力、服务力的提升,形成了优秀的产品竞争力。熙悦雲上高品质交付展现首开股份产品实力!让业主心归家至,美好如约!