数字服务“助企发展”，路向何方？

当今世界，数字化已经成为社会发展的大趋势，冲击着社会的各个领域。

由于疫情常态化，数字服务“助企发展”也日益成为社会热点。以各级政府、管委会及商会协会为主导，通过云上税务、政策云课堂、企业e讲堂、直播培训等数字化方式，搭建起政府、企业与服务机构沟通的桥梁，帮助企业破难解困，提振企业发展信心。

然而，目前我国提供数字服务的主体相对单一，仍以各级政府部门设立的中小企业服务中心等公益性机构为主。今后，推动数字服务的市场化发展，让更多的企业、更多的机构参与到数字服务平台，已然成为数字服务的未来必由之路。

近日，围绕“疫情后，数字服务如何助力企业纾困”的主题，北京中海新城置业有限公司携旗下三大商办地产项目——中海金融中心、中海时代广场、中海金海汇与选址中国一起，圆满举办了“助企纾困”产业圆桌沙龙活动，线上线下同步直播，吸引超2万人次观看。

疫情后时代，企业主动拥抱“数字化”

对于企业而言，疫情是危机，也是一个绝好的机会。

随着疫情后时代的到来，为了生存和发展，很多企业开始主动拥抱“数字化”，利用数字服务进行转型，让企业发展“柳暗花明又一村”。

中关村智科服务外包产业联盟秘书长张强表示，疫情常态化以及数字经济的发展，都在倒逼企业快速推动变革，以前所未有的速度选择拥抱数字技术来突破生存困局，如居家办公、线上办公等，这也给很多产业带来新的市场机遇。有人说数字经济时代，所有行业都值得被重做一遍，期待中国的企业在数字化转型和疫情常态化驱动下发展得更好。

高级经济师、研究员、特聘教授，鲲行天下（无锡）信息科技有限公司董事长刘若鸿认为，企业数字化其实已经谈了很多年，数字技术的使用不能仅止步于让企业“存活”，而是从战略角度出发进行业务升级，内塑管理、外强服务。只有这样，才能让企业真正实现数字化转型。同时，提供数字服务的企业也应该紧紧握住数字产权，为有需求的国内外企业提供更多与应用环境相匹配的数字化技术。

写字楼“数字化”管理，成为必然趋势

与会嘉宾一致认为，写字楼的“数字化”已经成为必然趋势。目前，写字楼数字化管理主要包括以下三大方面。

其一，写字楼自身楼宇的数字化。包括通讯自动化(CA)、楼宇自动化(BA)、办公自动化(OA)、消防自动化(FA)和安保自动化(SA)，也就是业内常说的5A智能，通过数字化技术和智能机器人的加持，让楼宇更加体贴入微。楼宇的消防、安保、通讯等，通过数字化管理一目了然，有了问题通过数字化调控得以快速解决。

其二，写字楼资产管理的数字化。包括租控管理、合同管理、水电收缴、财务管理、资产评估等等。入住率多少？空租率多少？什么时候合同到期？什么时候收缴租金或水电费？租金水平的变化如何？入驻企业的产业类型如何？入驻企业对配套的使用情况如何？入驻企业的安全指标和预警风险如何？都无需再用传统的统计表格，通过数字化系统即可前瞻控制、一目了然。

其三，写字楼运营服务的数字化。之前，绝大多数的写字楼提供的只是一个办公空间载体。而企业的发展不仅仅只是需要一个办公空间，还包括政策、产业链、人才、资本、信息等各种服务需求，这些很难通过写字楼运营管理得以实现和解决。未来，整合各种资源，运用数字化技术，打造数字化服务平台，一定是写字楼运营服务的大趋势。数字化服务平台就像一块CPU，企业需要什么，直接通过无线链接，在数字化平台上寻找和提取即可，大大增强进驻企业的黏性。

中海新商办，用“数字化”赋能项目

作为此次沙龙活动的东道主，中海北京新城公司营销策划部高级经理段建乐分享了用“数字化”赋能公司旗下三大商办地产项目——中海金融中心、中海时代广场、中海金海汇的经验。

通过大数据、云计算、人工智能、物联网等数字技术提升写字楼价值，中海金融中心、中海时代广场、中海金海汇三大商办项目将成为京西数字化商办项目的标杆，无论硬件还是软件，科技感十足，全方面“助企发展”。

中海金融中心坐落于首都二环内，总建筑面积约36.6万㎡，涵盖总部写字楼、合院商业、文化展示区及绿地景观。总部写字楼总建筑面积约21.9万平米，共7栋，单栋建筑面积约3万平米，整层约3000㎡超大平层商务空间，恪守绿建三星、LEED金级、WELL金级三大国际认证标准，匠造12大卓越品质标杆，为金融科技总部企业量身打造。中海金融中心项目将集5G、智慧云、AI为一体，构建数字化智汇芯，升级空间载体、租赁招商、物业管理等，打造写字楼数字化运营核心竞争力，为国内商办市场注入新的活力。

中海金融中心项目效果图

中海时代广场坐落于长安街西首，与新首钢冬奥主场馆一路之隔，三栋近百米高超5A甲级写字楼，每栋办公面积近5万平米，整层约2800平米，恪守绿建三星至高标准，创新双层挑高室内空中花园、行政卫生间等生态人文空间，并整合多项科技手段，通过科技数字赋能，打造区域的科技商务标杆。

中海时代广场项目效果图

中海金海汇项目地处首钢园东南片区，由8席企业独栋围合而成，铸就西长安街封藏级商务不动产。每栋均地下一层、地上四层，建筑面积约3000平米，层高约4.2-6米，并设置屋顶花园、超大下沉广场等，一站式满足企业办公、商业展示、商务社交等多重功能需求。依托优越的区位交通以及独树一帜的独栋产品形态，如今已成为京西最受市场青睐的商办地产热门项目。

中海金海汇项目效果图

中海时代广场和中海金海汇这两个项目，除了本身的楼宇自动化、办公自动化、通讯自动化等超5A智能之外，还额外增加了目前企业可能需要的“附加项”，如大挑高设计，方便企业特别是信息数字化企业做展厅、会客厅使用等，突破传统办公需求，更加灵活与智能。

数字化服务，让写字楼更加人性化，更加体贴入微，让进驻企业更舒心，从而更愿意以此作为持久发展的百年基业。

数字化服务，让企业更迅速、更全面地掌控市场动态，掌握产业链上下游合作情况，更前瞻地监测企业经营安全指标和预警经营风险，从而更好地生存和发展。

从发展观来看，数字化只是一种技术，政府或机构搭建的数字化服务平台也只是一个平台。无论是项目还是企业，在全球数字化的大潮中，只有改变观念，改变自己，积极主动地去拥抱数字化，前景才会越走越宽。